FAQ / よくある質問

気になることを、相談する前に。

小さなご依頼、制作の進め方、料金、更新・保守、システムやAIのことまで。ご相談前によくいただく質問をまとめました。

ご相談・小さなご依頼

小さな会社や個人のお店でも依頼できますか?

はい。数ページのホームページ制作、一部の更新、予約フォームの導入など、必要なところからご相談いただけます。規模だけで判断せず、事業の状況とご予算に合わせて進め方をご提案します。

社内にWEB担当者がいなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。専門用語や仕様が分からなくても、困っていることや実現したいことから整理します。制作後の更新や管理も、必要に応じてご相談いただけます。

依頼内容が決まっていなくても相談できますか?

はい。「WEBをどうしたらいいか分からない」「業務に手が回らない」など、いまの状況をお聞かせください。優先順位を整理し、必要な作業と費用をご案内します。

一部分の更新だけでも頼めますか?

文章・画像の差し替え、ページの追加、フォームの調整など、部分的なご依頼にも対応します。現在のサイトを確認し、作業範囲を決めてお見積もりします。

名古屋で直接打ち合わせできますか?

名古屋を拠点に対応しています。愛知県内は、初回のお打ち合わせに訪問することも可能です。場所・日程・ご相談内容を確認して調整します。

相談すると、そのまま契約になりますか?

相談内容を確認し、必要な対応範囲・費用・進め方をご説明します。作業や契約は、内容に合意してから進めます。まずはご希望やご予算をお聞かせください。

WEB制作・更新・移行

数ページだけのホームページも制作できますか?

はい。会社紹介、サービス案内、お問い合わせなど、必要な情報に絞ったサイトも制作します。公開後にページや機能を追加できる構成もご提案します。

今あるサイトを使いながらリニューアルできますか?

現在の構成やサーバー環境を確認し、公開までの進め方をご提案します。既存の内容や機能を整理し、切り替え時の影響を確認しながら進めます。

WordPressをやめて静的サイトにできますか?

可能です。公開ページをHTML中心の構成にするなど、更新頻度や必要な機能に合わせてご提案します。予約・フォーム・AIなどの動的機能は、別の仕組みとして残す場合があります。

脱PHPによってすべての管理やセキュリティ対策が不要になるわけではありません。サイト全体の運用を確認して移行範囲を決めます。

他社が制作したサイトでも更新を頼めますか?

ご相談いただけます。管理権限、使用しているシステム、契約・ライセンスなどを確認し、対応できる範囲をご案内します。情報が揃っていない場合も、確認が必要な項目から整理します。

スマホ対応やSEOの設定もできますか?

スマホでの見やすさ、見出しやページ構成、タイトル・説明文、検索エンジンに伝える基本設定などに対応します。検索順位や集客数を保証するものではなく、内容とデータを確認しながら改善を進めます。

制作にはどのくらいの期間がかかりますか?

ページ数、機能、原稿・画像の準備状況、確認に必要な時間によって変わります。ご相談時に希望日程を伺い、対応範囲と合わせてスケジュールをご案内します。

EC制作・運営・海外販売

ShopifyやWooCommerceにも対応できますか?

はい。ショップの構築や見直しから、商品登録、販売準備、既存ページの改善までご相談いただけます。使用中のサービスや運営体制を確認して対応範囲を決めます。

商品登録や毎月の更新だけでも頼めますか?

可能です。商品情報・画像・価格・サイズ・SKUなど、登録に必要な情報を整理し、単発または継続支援で対応します。点数や作業内容に応じてお見積もりします。

海外のお客様向けに販売したいのですが、相談できますか?

はい。英語の商品案内、通貨表示、国別の問い合わせ先、購入までの導線などをご相談いただけます。決済・配送・販売条件は、お使いのサービスや事業側の体制を確認して整理します。

売上レポートや商品別の分析もできますか?

取得できる販売データをもとに、月別・商品別の集計や専用レポート画面をつくることができます。月額改善プランでは、月次レポートと月1回の打ち合わせを通じて改善の優先順位を整理します。

5万円の改善プランはECサイトにも使えますか?

はい。ECサイトにも適用できます。既存ショップの更新・改善、確認できるデータを使ったレポートなどを、事前に決めた月間対応枠の中で進めます。新規EC構築や大規模な改修は個別にお見積もりします。

在庫や受注をほかのサービスと連携できますか?

連携先のAPIやデータ出力機能、契約プラン、権限によって対応範囲が変わります。まずは仕様を確認し、自動連携・データ取り込み・手動確認を組み合わせた方法をご提案します。

システム・予約・AI活用

小規模な予約システムも制作できますか?

はい。美容室・歯科医院・店舗など、業務に合わせた予約フォームや営業日・空き状況の管理をご相談いただけます。必要な項目と、スタッフ側の管理方法から設計します。

電話やSNSで受けた予約も管理できますか?

管理画面から予約日時や受付経路を登録できる構成にできます。外部サービスの予約が自動で取り込まれるかは、連携機能の有無によって異なります。自動連携を前提にせず、運用を確認して設計します。

オリジナルの管理システムをつくれますか?

はい。製品カタログ、独自オーダー受付、顧客情報管理、売上レポートなど、仕事に合う仕組みをご相談いただけます。既存サービスで実現できる部分も確認し、必要なところを開発します。

AIで会社の情報に答えるチャットを設置できますか?

会社やサービスの情報を参照して回答するAIアシスタントを構築できます。回答に使う情報、案内する範囲、分からないときの対応、担当者への相談導線を決めて設計します。

AIは業務をすべて自動で行えますか?

すべてを任せる前提にはしません。情報整理や集計など、任せやすい工程から検討し、誤りが起こり得る部分や重要な判断には人の確認を残します。実際の業務で試しながら調整します。

AIの利用料は制作費や月額料金に含まれますか?

AIのAPIなど、外部サービスの利用料は別途発生する場合があります。利用するサービス、費用の負担、想定する使い方を事前に確認してご案内します。ChatGPTの個人向け月額契約とAPI利用料は別の扱いです。

料金・契約・対応範囲

月額契約をせず、単発で依頼できますか?

はい。1回のご依頼・お支払いで、制作や更新を承ることも可能です。対応内容、費用、納期、お支払い条件は、お見積もり時にご案内します。

1万円プランには初回リニューアルが含まれますか?

はい。ご契約時に、現在のサイトをリニューアルします。静的サイトへの移行も相談可能です。ページ数・機能・移行範囲は、現在のサイトを確認して事前に決めます。

毎月の中心は維持管理です。日々の文章・画像の更新、追加機能、新たなリニューアルは別途お見積もりとなります。

5万円プランには何が含まれますか?

維持プランの支援に加え、既存WEB・ECの更新や改善、月次レポート、月1回のミーティングを含みます。毎月の対応枠を決め、優先順位に沿って進めます。独自機能の新規開発は個別にご相談となります。

10万円プランではどこまで開発できますか?

WEBサイト・ECの新機能から、仕事環境に合わせたAIシステム、専用ツール、データ連携までご相談いただけます。改善プランの支援を含み、合意した内容を月間対応枠の中で順番に開発します。規模によって複数月に分けます。

月額プランは、何件でも依頼できますか?

作業量は無制限ではありません。対象サイト・システム、対応時間または件数などを事前に決めます。レポート、打ち合わせ、調査、実装を含む総作業量で管理し、超過する作業は翌月以降の計画または追加見積もりをご案内します。

契約期間やプラン変更・解約の条件は?

対象サイトや初回の対応内容によって、ご契約条件を確認します。最低契約期間、変更・解約の申出方法、データや管理権限の引き継ぎなどは、ご契約前に書面でご案内します。

保守・トラブル・相談窓口

サイトが表示されなくなった場合も相談できますか?

ご相談いただけます。サーバー、ドメイン、SSL、サイトのプログラムなど、原因を確認して対応方法をご案内します。管理情報やバックアップの有無によって、調査・復旧の範囲が変わります。

ウイルスや不正改ざんの調査・復旧もできますか?

不正なファイルや改ざんの調査、復旧支援、再発防止に向けた構成の見直しもご相談いただけます。環境や被害の状況を確認して、対応できる範囲を判断します。すべてのケースで復旧を保証するものではありません。

公開後の更新やバックアップも任せられますか?

可能です。維持管理、内容の更新、改善など、必要な支援に合わせて契約範囲を決めます。バックアップの対象、保管方法、確認頻度なども、環境に合わせて確認します。

急ぎの対応や夜間・休日対応はできますか?

まずは状況と希望日程をお知らせください。契約内容、作業の緊急性、稼働状況を確認してご案内します。常時監視や24時間の即時対応を、すべてのプランで保証するものではありません。

「WEBの相談をする」とAIアシストの違いは?

「WEBの相談をする」は、選択式のフォームでご相談内容を整理し、担当者へ伝える窓口です。AIアシストは、サービスや料金などを気軽に質問するための案内役です。見積もりや契約の確定は、担当者との確認後に行います。

AIアシストに個人情報を入力しても大丈夫ですか?

AIアシストへの入力内容は、AI提供元へ送信されます。個人情報、顧客情報、パスワード、機密情報は入力しないでください。具体的な案件の相談は「WEBの相談をする」からお送りください。

LET’S TALK

必要なところから、ご相談ください。

数ページの制作、一部の更新、いまの業務の見直しから。相談したいことがまとまっていなくても大丈夫です。

名古屋を拠点に対応。愛知県内は初回のお打ち合わせに訪問することも可能です。

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